A veces se confunde el comprobante de un pago con un documento tributario por el servicio de Neat. Acá te aclaramos cada uno y cómo pedir factura si tienes empresa.
Comprobante de tu pago
Cada pago que haces genera un comprobante que te llega por correo y que puedes descargar desde la plataforma. Si lo que necesitas es ese documento, revisa ¿Cómo descargo el comprobante de un pago?
Boleta o factura por la comisión de Neat
Por defecto, Neat emite una boleta por la comisión de cada pago. Es importante tener claro que el documento tributario corresponde solo a la comisión (y su IVA) que cobra Neat, no al monto que pagas a tu proveedor o destinatario.
Necesito factura para mi empresa
Sí se puede. Si tu empresa necesita factura en lugar de boleta, emitimos una factura mensual por el total de comisiones que pagaste durante el mes (a inicios del mes siguiente).
Para gestionarlo, el RUT asociado a tu cuenta Neat debe ser el de la empresa. Si hoy está a tu RUT personal, hacemos el cambio; para eso te pediremos:
Tu E-RUT (RUT electrónico de la empresa).
Una selfie con tu carnet en la mano, por seguridad.
Tu confirmación de que quieres hacer la modificación.
Una vez confirmado el cambio, las comisiones de todos tus pagos posteriores se documentarán con factura mensual en vez de boleta.
¿Cómo lo solicito?
Escríbenos por el chat 💬 indicando que necesitas factura para tu empresa y te guiamos en el proceso paso a paso.
¿Necesitas un documento específico? Escríbenos por el chat con el detalle y te ayudamos 🧾