Ir al contenido principal

¿Cuándo aparece el cobro en mi tarjeta bancaria?

Cuándo se realiza el cobro de un pago en tu tarjeta (al completar el pago) y de qué depende que aparezca reflejado en tu cartola.

Cuando pagas en Neat, el cobro pasa por dos momentos distintos: cuándo se realiza y cuándo aparece en tu cartola.

Cuándo se realiza el cobro

El cobro se realiza en tu tarjeta al momento de hacer una transacción exitosa, es decir, cuando completas el pago y ves el mensaje "Pago exitoso".

Cuándo aparece en tu cartola

El momento en que el cobro se ve reflejado en tu cartola o estado de cuenta depende de las fechas de facturación de tu tarjeta, que define tu banco. Por eso a veces el movimiento aparece de inmediato y otras veces unos días después.

¿Ves algo que no calza con un cobro? Revisa ¿Qué hago si veo un cobro duplicado? o escríbenos por el chat 💬.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?