Cuando pagas en Neat, el cobro pasa por dos momentos distintos: cuándo se realiza y cuándo aparece en tu cartola.
Cuándo se realiza el cobro
El cobro se realiza en tu tarjeta al momento de hacer una transacción exitosa, es decir, cuando completas el pago y ves el mensaje "Pago exitoso".
Cuándo aparece en tu cartola
El momento en que el cobro se ve reflejado en tu cartola o estado de cuenta depende de las fechas de facturación de tu tarjeta, que define tu banco. Por eso a veces el movimiento aparece de inmediato y otras veces unos días después.
¿Ves algo que no calza con un cobro? Revisa ¿Qué hago si veo un cobro duplicado? o escríbenos por el chat 💬.
