En Neat puedes dejar agendado un pago para que se ejecute en una fecha específica sin tener que estar pendiente ese día. Esto es distinto al pago automático recurrente, que ejecuta el cargo todos los meses. Acá te explicamos las dos modalidades y cuándo conviene cada una.
Pago programado vs. pago automático recurrente
Característica | Pago programado (único) | Pago automático (recurrente) |
Frecuencia | Una sola vez | Cada mes |
Monto | Tú lo defines | Fijo o actualizado por el proveedor |
Cuándo conviene | Pagos puntuales (un arriendo de vacaciones, un servicio profesional, una matrícula) | Cuentas mes a mes (luz, agua, arriendo, crédito) |
Día del mes | Eliges una fecha exacta del calendario | Eliges un día que se repite cada mes (ver más abajo qué pasa si ese día no existe en algún mes) |
Paso a paso para programar un pago único
Entra a la cuenta que quieres pagar desde Mis cuentas.
Aprieta Pagar.
En el resumen de pago, busca el campo "Fecha de pago" y selecciona el día en que quieres que el destinatario reciba el dinero.
Confirma el método de pago, las cuotas (si aplica) y aprieta el botón de pago.
Importante: nuestro sistema realiza el cargo a tu tarjeta 48 horas bancarias antes de la fecha que elegiste, para asegurar que el destinatario reciba el depósito justo el día indicado. Más detalle en ¿Cuándo se realiza el cargo a la tarjeta?
¿Puedo modificar o cancelar un pago programado?
Antes de las 48 horas bancarias previas: sí, puedes editar la fecha, el monto, el método de pago o cancelar el pago desde Mis cuentas.
Una vez ejecutado el cargo en tu tarjeta: ya no se puede modificar, pero sí anular dentro de la primera hora si es un pago tipo transferencia (arriendo, gasto común, etc.). Ver ¿Puedo anular pagos?
¿Qué pasa si el día que elegí no existe en ese mes?
Esta situación aplica a los pagos automáticos recurrentes. En un pago único siempre eliges una fecha que existe en el calendario, así que el caso no se da.
Si configuraste un pago automático para el 29, 30 o 31, en los meses que no tienen ese día el pago se ejecuta el último día de ese mes. No se salta, no queda pendiente, ni se traslada al mes siguiente.
Programado el 31 → en abril, junio, septiembre y noviembre se paga el 30.
Programado el 31, 30 o 29 → en febrero se paga el 28 (o el 29 en año bisiesto).
En los meses de 31 días se paga en la fecha original, sin cambios.
El ajuste corre solo para ese mes: al mes siguiente el pago vuelve a la fecha que configuraste.
¿Y si quiero que se repita todos los meses?
Si lo que necesitas es que la misma cuenta se pague sola cada mes, lo que buscas es un pago automático. Revisa ¿Cómo se activa la opción de pago automático? para configurarlo.
Si tienes dudas con un caso particular (por ejemplo, programar un pago en UF a fecha futura), escríbenos por el chat y te orientamos 🗓️