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¿Cómo pago mi primera cuenta en Neat?

Cómo hacer tu primer pago en Neat paso a paso, qué muestra el resumen de pago (fecha, comisión, cuotas, PIN) y cuándo un pago se puede anular.

Si ya agregaste tu primera cuenta y tienes un método de pago registrado, ya estás listo para pagar tu primera cuenta. 🥳

Cómo hacer el pago

  1. Entra a "Mis cuentas". Ahí verás las cuentas que registraste, con su monto (lo puedes ajustar).

  2. Presiona el botón de pagar en la cuenta que quieras. Esto no ejecuta el pago aún: te lleva a un resumen para revisar antes de confirmar.

Qué verás en el resumen de pago

  • La fecha en que se depositará al destinatario. Si es un servicio básico, el pago es inmediato; en otras cuentas, se deposita dentro de 48 horas bancarias.

  • El detalle del monto final, que incluye la comisión de Neat, cualquier descuento de una promoción vigente y algún cashback que aplique.

  • El método de pago que usarás; puedes elegir uno ya inscrito o registrar uno nuevo en ese momento.

  • Si pagas en cuotas o no. Por defecto aparece sin cuotas, pero puedes elegir el número que quieras. Los intereses dependen de tu banco; Neat siempre transfiere el 100% del monto al destinatario en la fecha indicada.

Al presionar el botón de pago verás el monto total. Si tienes PIN habilitado, te lo pediremos por seguridad antes de confirmar.

Importante: ¿se puede anular?

  • Si pagaste una cuenta que se transfiere (como arriendo), puedes anularla hasta una hora después de ejecutar el pago; se reversa en tu tarjeta como si no lo hubieras pagado.

  • Si pagaste un servicio con deuda precargada (luz, agua, crédito, etc.), ese pago no se puede anular.

Más detalle en ¿Puedo anular pagos?

¿Tuviste algún problema con tu pago? Escríbenos por el chat 💬 y te ayudamos con gusto 😉

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