Si intentas agregar tu RUT para asociarlo a tu cuenta de Neat y ves que dice "Tu RUT ya está en uso", es probable que ya te hayas hecho una cuenta en Neat con otro correo.
El paso a paso en estos casos es:
Escríbenos al chat y mándanos una selfie sosteniendo tu carnet para tener el respaldo de que realmente eres tú quien nos está escribiendo y no alguien haciéndose pasar por ti
Con esa información, verificaremos si hay alguna otra cuenta de correo en Neat asociada a tu RUT y, si no reconoces el correo asociado a tu RUT, eliminaremos la cuenta que tiene asociado el mismo RUT que nos acabas de enviar o cambiaremos el mail asociado a tu cuenta, dependiendo del caso